隨著國民健康意識的覺醒，老齡化進程的加快，大健康產業無疑是一個掘金風口，是一個巨大的藍海行業，有關數據顯示，預計2035年的健康產業將達16萬億，這也表明，健康產業是一個萬億級別的財富風口。

健康產業又是一個巨大的產業鏈，包括社區養老、醫療、居家生活、線上醫療、生命質量管理等等行業。

當你真正了解大健康行業，并且從事或者想從事大健康行業，你會發現每個細分賽道的單客經濟很重要，盡管增量和存量市場巨大，如果你不重視單客經濟，那么很多玩法僅僅是空中樓閣。

在工業資本主義時代，一般有上下游經濟，上游創造價值，下游搞分銷，不管是上游還是下游，他們的主體追求就是實現當期利潤最大化。

這種過去的主流玩法，在大健康行業也很常見，就拿大健康之保健行業來說，七八十年代，三株集團的“專家義診”行銷模式薅遍大江南北，最后“八瓶三株口服液喝死一條老漢”的新聞把三株集團推向風口浪尖，大廈將傾之時，即使三株集團終審勝訴，也無力回天。

如今經濟開始回暖，大健康產業逐漸復蘇，如果想要追大健康這個持續的風口，還是要摒棄以前賺快錢的思維。

對于如今而言，大健康行業屬于市場化的導向，對于消費者的購買需要建立消費者的信任，而想要長期穩定化、陽光從業、落地生根，就要從每種關系中最大化，這是營銷實踐的關鍵之處，也是單客經濟。

對于單客經濟，教育行業是一個典型的例子。一個孩子想要上英語課，獲客成本是6千塊人民幣，這意味著客戶簽約2到3年，才能把這個獲客成本賺回來，所以對于在線培訓來說，一般都會通過與消費者的溝通，提升顧客粘度，取得信任，才能繼續讓客戶購買語文、數學，乃至舞蹈 和程序課，這就是單客經濟。

以前的一些玩法，如會銷（合法的），大多數都是通過前期引流，例如送雞蛋、日常用品，引誘或者引導消費者去聽課，這種方式往往吸引的客戶往往是中老年人群，聽完課，購買后，這個會銷團隊就去下一個區域了，說白了都是一次性生意。

不過，往往有些人卻看到了其中的有利可圖，因為了解老年人的痛點，于是開展了不合法的會銷，故意引誘老年人聽課，把一些三無產品或者低價產品夸大功效宣傳，導致一些老人人財兩空。

這也是為什么，去年央視專門報道了這個事情，國家也在嚴厲打擊涉老、涉弱的會銷模式，就是因為這種模式容易滋生違法犯錯。

對于單客經濟，另外一個例子，就是母嬰產品，眾所周知，母嬰產品種類繁多，購買標準比較專業、復雜，很多人都是第一次當媽，也是第一次購買，購買錯了后果很嚴重。

奇怪的事，母嬰產品沒有完善的線下渠道，獲客成本很高，這個行業如何解決呢？我們可以看到不少母嬰品牌，都會以育兒顧問作為切入口，讓寶媽了解相關知識，成為忠實會員，形成私域流量，最后就可以把各種產品賣給她們，這就是從每種關系中尋找確定性。