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福州玨佳獵頭公司獵頭公司如何開發客戶?
縱觀現在的企業,對獵頭的接受程度遠比以往高得多。提到獵頭服務HR不再是一臉茫然,企業在中高端人才招聘時也越來越多地使用獵頭來找人,這是好事。但,隨之獵頭服務的逐漸普及、人們對獵頭的逐漸熟知,企業對獵頭的要求也越來越高。
過去,一家公司可能只跟一個獵頭公司合作,現在越是大公司招聘渠道越多,這對于獵頭BD客戶的能力有了更嚴苛的考驗和要求。
毫不夸張地說,筆者所在的獵頭公司花了3年時間才BD到了一家家電龍頭企業,這個客戶是在我手拿下的,而我接手也有將近一年的時間了。公司老板和同事都很好奇為什么之前那些人都不行,我卻可以搞定這家名企?答案既簡單又不簡單。我只做了兩件事:持續跟進,給他他想要的。
持續跟進
這家難啃的客戶是我們公司的必爭之地,如果完成它的開發,不論是行業影響力還是案件的團塊化操作都有非常大的益處,所以即使花3年時間去開發也值。
3年間,這家客戶經手了6個人,在整體的跟進上大家一直做著很好的交接且不斷努力著。但有些我的同事,在面對HR并不配合的態度時,就會退縮甚至想要放棄,這樣的問題我也遇到了。
這家家電龍頭企業由于企業在全國都有分公司,招聘數量龐大,使用的招聘渠道非常多。但這樣的情況反而給我們BD增加了難度。一家熟悉獵頭公司運作機制且頻繁使用獵頭服務的公司,對新渠道的接受力反而會低。他們不愿增加無用的渠道增添維護工作,同時他們要求你是高質量且專業的。
所以,不論我通過電話、微信、郵件或是其他方式在與公司HR溝通時,我都斟酌用詞且表現得專業,不加多余的廢話,挑干貨說。
另外,HR的態度確實不積極,但可以理解。設身處地想一下,在沒有合作關系和并不了解你什么水平的前提下,HR是不會顧及你是否滿意他的態度的,這在我們接到很多推銷電話的時候也是一樣,盡管獵頭并不是推銷。所以,即使HR的回復并不熱情,我也會堅持通過郵件的方式把公司擁有的利器人才簡歷推送給他,一旦公司有符合企業的簡歷也會即使更新發送,并且在郵件正文中加上對人才的推薦報告,分析人才可以為企業帶來的價值等
這樣的工作我堅持了將近一年。有時HR會回復,有時不會。但我還是繼續發送。
給他他想要的
某天,該企業HR突然給我打了電話,我有點預感可能有需求了。通過電話溝通了解到我之前發送了兩個工業工程師的簡歷正好符合企業現在招人的要求,HR想要邀約面試。可以說終于堅持到勝利了。我們一邊安排候選人面試,一邊簽署服務合同,也算是開啟了與這家名企的合作大門。后面人才面試也很順利,兩個候選人都被聘用了。所以,能夠BD下來客戶的關鍵還是給他他想要的。
對于企業來說獵頭的價值就是提供合適的人才。如果你不能解決這個核心問題,對于企業來說你就是無用的,也沒時間去理會你。獵頭總是抱怨企業難BD,HR態度不好,那是因為你的表現讓對方覺得你不夠專業又幫不上忙。
其實不僅是知名企業,筆者認為開發哪種客戶獵頭都要做到這兩點。如果目前我們滿足不了客戶的需求,那么就在不增加HR負擔的前提下持續跟進,直到可以為止。